Support

Matrice de contact
  

 

 

 

 

 Niveau 1 

 

 

 Support Alpilink Cloud (8h – 18h en semaine) 

 support@alpilink.cloud 

 04 92 36 60 07  

   

 Astreinte 

 [Accessible sur demande en cas de souscription de l'option] 

 

 

 

 

 Niveau 2 

 (en cas de dépassement de GTR) 

 

 

 Aurélien BONNARDON – Responsable des opérations 

 a.bonnardon@alpi.link 

 07 82 25 05 31 

 

 

 

 

 Niveau 3 

 (en cas de dépassement de deux fois la GTR) 

 

 

 Pascal SOVEAUX – Directeur technique 

 p.soveaux@alpi.link 

 06 50 26 29 23 

 

 

 

 

 Niveau 4 

 (en cas de dépassement de 4 fois la GTR) 

 

 

 Alexandre BROUCHOUD – Président Directeur général 

 a.brouchoud@alpi.link 

 06 37 39 67 43 

 

 

 

 

  

CA Alpilink Cloud
Certificat d'autorité de certification Alpilink CLOUD 

 Télécharger le certificat : alpilink_cloud-ca.crt 

 Installation (windows) : 

 Une fois le certificat téléchargé, ouvrir le gestionnaire des certificats : 

 Win +R : certmgr.msc 

 Dans la console, dérouler : Autorité de certification racine -> Certificats 

 Onglet Action : Toutes les tâches -> importer  

 Chercher le certificat puis -> suivant (vérifier : "Placer tous les certificats dans le magasin suivant : Autorités de certification racines de confiance") suivant -> terminer 

 

 

 Fermer toutes les fenêtres de vos navigateurs et relancer. 

 Sur Linux :  

 Copier le certificat :  

 sudo cp alpilink_cloud-ca.crt /usr/local/share/ca-certificates/ 

 Lancer la commande :  

 sudo update-ca-certificates